[ 교환 및 반품이 가능한 경우 ]

1. 고객변심 (충동구매/필요성 상실 등)에 의한 요청일 경우

2. 주문한 상품과 다른 상품이 잘못 배송된 경우

3. 명백한 상품의 하자가 발견된 경우

4. 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내

5. 색상과 사이즈 교환은 1회에 한하여 가능합니다

· 주의사항

- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품의 왕복 택배 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

- 오배송 시에도 색상 교환, 사이즈 교환 하실 경우는 왕복 택배비 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다

- 맞교환은 불가능하며 번거로우시더라도 상품을 먼저 보내주셔야 교환 및 환불 처리가 가능합니다.

[ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ]

1. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 현저히 상실된 경우

2. 개봉,착용만으로 상품가치가 떨어지는 상품

    수영복, 비키니, 머플러, 넥타이, 모자등의 언더웨어/이너웨어/악세사리의 경우 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

3. 교환/반품 불가 상품 구매시

4. 상품착용, 의류를 세탁, 인위적인 수선/수리를 한 경우

5. 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우

   단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외

6. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

7. 수제화나 자체 제작한 상품의 경우 

· 고객센터

자세한 내용은 고객센터 (070-4222-4953), 또는 사이트 하단의 긴급문의, E-MAIL상담(mallnmall@naver.com)을 이용해 주시기 바랍니다.

교환 반품 주소 : 서울시 마포구 신수동 85-24 지층 (주)썸머홀릭

교환 및 반품을 원하시는 고객님들께서는 꼭 "로젠택배(1588-9988)"를 이용하여 주세요.

* 사이트 내에  전시 상품 중 무료 배송이 표기된 것은 저희 "티그래퍼"에서 고객 이벤트 차원에서 고객님 대신 배송비를 지불하는 취지인 것이지 배송비가 없는 것은 아닙니다 *

* 주식회사 썸머홀릭은 전자 상거래법을 우선시 생각합니다 *