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제목 교환/환불은 어떻게 하는건가요?
작성자

썸머홀릭 (ip:) 조회수 :494

작성일 16.01.25
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썸머홀릭은 원칙적으로 전상품에 대해서 교환 / 환불이 100% 가능합니다. (단, 맞춤수제화  /특가세일상품 제외)

 

상품을 받으신 날로부터 7일 이내에 썸머홀릭의  "교환 / 반품 문의" 에 교환 / 환불을 원하시는 내용을 작성하여 주시면 됩니다.

 

제품을 받으셨을때 동봉되어있던 교환 / 환불 요청서에 교환 / 환불을 원하시는 내용을 정확히 기재해 주셔야만 빠른 처리가 이루어지며

교환배송비(5000원)은 온라인 입금(301-0169-5839-31 농협 / 498101-01-269987 국민은행 / 100-030-874614 신한은행)으로 보내주시거나

상품과 함께 보내주실때는 분실되지 않도록 반드시 밀봉한 뒤 보내주시기 바랍니다.

 

교환 / 환불 택배 신청은 썸머홀릭 교환 / 반품 문의 게시판에 내용을 작성해 주시면

바로 신청이되어 받으신 주소지로 배송 기사님이 방문하시게 됩니다.

하지만 썸머홀릭 고객센터와 연락이 불가능시에는 로젠택배(1588-9988)로 직접 전화하시면 됩니다.

 

무통장 입금으로 주문 후 환불시 반드시 교환 / 환불 요청서에 입금 받으실 입금 계좌와 예금주명을 정확히 기재해주셔야만 합니다.

 

- 교환/반품이 불가한경우

1. 상품을 받으신 후 10일 이상이 경과된 경우 어떠한 사유로도 교환 / 환불이 불가.

2. 신발, 벨트, 모자 등 기타 그밖의 악세사리류 / 오염이 쉬운 흰색 제품들의 경우 교환 / 환불이 불가합니다.

3. 반품을 위한 고의적인 불량 (썸머홀릭에서는 배송시 상품마다 CCTV 녹화 후 제품 상태를 확인 후 배송합니다)

4. 착용 흔적, 상품 오염등은 교환 / 환불이 불가합니다.

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